Shopee Global là cầu nối giúp người tiêu dùng Việt Nam tiếp cận hàng triệu sản phẩm chất lượng từ khắp nơi trên thế giới. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách mua hàng quốc tế trên Shopee, từ tìm kiếm sản phẩm, lựa chọn nhà cung cấp uy tín, đến thanh toán và xử lý các vấn đề phát sinh.
Mua hàng Shopee Quốc Tế
Shopee Global là gì?
Shopee Global là dịch vụ mua hàng quốc tế được tích hợp trực tiếp trên nền tảng Shopee. Dịch vụ này cho phép người dùng Việt Nam mua sắm hàng hóa từ các quốc gia khác với giao diện tiếng Việt, thanh toán bằng VND và hỗ trợ vận chuyển về Việt Nam. Shopee Global mang đến cơ hội tiếp cận đa dạng sản phẩm với giá cả cạnh tranh, đồng thời đơn giản hóa quy trình mua hàng quốc tế cho người dùng Việt.
Hướng dẫn mua hàng quốc tế trên Shopee từng bước
Việc mua hàng quốc tế trên Shopee vô cùng đơn giản, chỉ cần vài thao tác cơ bản:
Tìm kiếm sản phẩm: Nhập tên sản phẩm bạn muốn mua vào ô tìm kiếm. Sau đó, lọc kết quả bằng cách chọn “Nơi bán” là “Nước ngoài”.
Lựa chọn sản phẩm: Xem kỹ thông tin sản phẩm, bao gồm mô tả, hình ảnh, giá cả, đánh giá của người mua khác.
Chọn nhà cung cấp: Ưu tiên lựa chọn các shop “Yêu thích”, “Shopee Mall” hoặc shop có nhiều đánh giá tích cực, thời gian hoạt động lâu năm.
Thêm vào giỏ hàng: Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Thanh toán: Shopee hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán, bao gồm ví AirPay, thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ, chuyển khoản và thanh toán khi nhận hàng (COD).
Theo dõi đơn hàng: Sau khi đặt hàng thành công, bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng trong mục “Đơn hàng” trên tài khoản Shopee.
Đảm bảo uy tín khi mua hàng Shopee Global
Shopee áp dụng quy trình kiểm định nghiêm ngặt đối với các nhà bán hàng quốc tế, đảm bảo nguồn gốc xuất xứ và chất lượng sản phẩm. Hơn nữa, Shopee cam kết hoàn tiền nếu sản phẩm không giống mô tả, giúp người mua yên tâm hơn khi mua sắm.
Giải đáp các thắc mắc thường gặp khi mua hàng Quốc Tế trên Shopee
Phí vận chuyển hàng quốc tế trên Shopee là bao nhiêu?
Phí vận chuyển hàng quốc tế trên Shopee khá hợp lý, thường dao động từ 20.000 – 40.000 VND. Bạn cũng có thể săn mã miễn phí vận chuyển dành riêng cho đơn hàng quốc tế để tiết kiệm chi phí.
Shopee hỗ trợ những phương thức thanh toán nào cho đơn hàng quốc tế?
Shopee hỗ trợ hầu hết các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam cho đơn hàng quốc tế, bao gồm: Ví AirPay, thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB, American Express), chuyển khoản ngân hàng và thanh toán khi nhận hàng (COD).
Thời gian giao hàng cho đơn hàng quốc tế trên Shopee là bao lâu?
Thời gian giao hàng cho đơn hàng quốc tế trên Shopee thường từ 6 ngày trở lên, tùy thuộc vào vị trí của nhà cung cấp và phương thức vận chuyển. Bạn có thể theo dõi hành trình đơn hàng trực tiếp trên ứng dụng Shopee.
Chính sách bảo hành và đổi trả hàng quốc tế trên Shopee như thế nào?
Chính sách bảo hành cho sản phẩm quốc tế phụ thuộc vào quy định của từng nhà cung cấp. Đối với đổi trả hàng, Shopee áp dụng chính sách tương tự như sản phẩm nội địa. Bạn có quyền yêu cầu đổi trả nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, không giống mô tả, hoặc các trường hợp khác theo quy định của Shopee.
Quy trình đổi trả hàng quốc tế trên Shopee ra sao?
Nếu cần đổi trả hàng quốc tế, bạn có thể gửi yêu cầu khiếu nại đến trung tâm hỗ trợ khách hàng của Shopee trên ứng dụng hoặc website. Cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan như hình ảnh, video, mã vận đơn, đoạn chat tư vấn, lý do khiếu nại để được hỗ trợ nhanh chóng.
Mẹo mua hàng Quốc Tế Shopee hiệu quả
Săn mã giảm giá
Đừng bỏ lỡ cơ hội sử dụng mã giảm giá để tiết kiệm chi phí khi mua hàng quốc tế trên Shopee.
Tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm
Luôn đọc kỹ mô tả sản phẩm, thông số kỹ thuật, đánh giá của người mua khác trước khi quyết định mua hàng. Sử dụng công cụ dịch thuật nếu cần thiết.
So sánh giá
So sánh giá sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp khác nhau để tìm được mức giá tốt nhất.
Chọn nhà cung cấp uy tín
Ưu tiên chọn mua hàng từ các shop “Yêu thích”, “Shopee Mall” hoặc shop có nhiều đánh giá tích cực, thời gian hoạt động lâu năm và phản hồi tin nhắn nhanh chóng.
Thanh toán trước
Thanh toán trước giúp bảo vệ quyền lợi của bạn và tránh rủi ro mất mát hoặc lừa đảo.
Săn deal giờ vàng Flashsale
Tham gia các chương trình Flashsale để mua hàng quốc tế với giá ưu đãi hấp dẫn.
Liên hệ tổng đài Shopee khi cần hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ tổng đài Shopee 1900 1221 để được hỗ trợ.
Kết luận
Shopee Global là kênh mua sắm quốc tế tiện lợi và đáng tin cậy cho người tiêu dùng Việt Nam. Hy vọng bài viết này đã cung cấp đầy đủ thông tin hữu ích giúp bạn tự tin mua sắm hàng hóa quốc tế trên Shopee.
