Mua sắm trực tuyến trên Tiki ngày càng phổ biến, nhưng việc chờ đợi đơn hàng đến tay đôi khi khiến bạn lo lắng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra đơn hàng Tiki một cách nhanh chóng và chính xác, giúp bạn biết được đơn hàng đang ở đâu và dự kiến khi nào đến.
Kiểm tra trạng thái đơn hàng Tiki trên website
Cách kiểm tra đơn hàng Tiki trên Website
Việc kiểm tra đơn hàng Tiki trên website rất đơn giản và tiện lợi. Bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Đăng nhập tài khoản Tiki: Truy cập website Tiki và đăng nhập vào tài khoản đã đặt hàng.
- Truy cập trang quản lý đơn hàng: Sau khi đăng nhập, di chuyển chuột đến mục “Tài khoản” nằm bên cạnh “Giỏ hàng”. Một menu xổ xuống sẽ hiện ra, click vào “Đơn hàng của tôi”.
- Chọn đơn hàng cần kiểm tra: Trên trang “Đơn hàng của tôi”, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các đơn hàng đã đặt. Chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra và click vào nút “Theo dõi đơn hàng”.
- Xem thông tin chi tiết: Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về đơn hàng, bao gồm trạng thái đơn hàng (đang xử lý, đang vận chuyển, đã giao hàng…), vị trí hiện tại của đơn hàng, thông tin vận chuyển và thời gian dự kiến giao hàng.
Chi tiết trạng thái đơn hàng Tiki
Kiểm tra đơn hàng Tiki trên ứng dụng di động
Ngoài website, bạn cũng có thể kiểm tra đơn hàng Tiki trên ứng dụng di động. Ứng dụng Tiki có giao diện thân thiện và dễ sử dụng, giúp bạn theo dõi đơn hàng mọi lúc mọi nơi.
- Tải và cài đặt ứng dụng Tiki: Nếu chưa có ứng dụng Tiki, bạn có thể tải về từ App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android).
- Đăng nhập tài khoản: Mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản Tiki của bạn.
- Vào mục “Đơn hàng của tôi”: Thông thường, mục này sẽ nằm ở trang chủ hoặc trong menu chính của ứng dụng.
- Chọn đơn hàng cần kiểm tra: Tương tự như trên website, bạn sẽ thấy danh sách các đơn hàng đã đặt. Chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi và click vào “Xem chi tiết”.
- Xem thông tin chi tiết: Ứng dụng sẽ hiển thị thông tin chi tiết về trạng thái đơn hàng, vị trí, thông tin vận chuyển và thời gian dự kiến giao hàng.
Kiểm tra đơn hàng Tiki trên ứng dụng di động
Các vấn đề thường gặp khi kiểm tra đơn hàng Tiki
Trong quá trình kiểm tra đơn hàng Tiki, bạn có thể gặp một số vấn đề sau:
Đơn hàng đã giao nhưng chưa được cập nhật trên hệ thống
Đôi khi, đơn hàng đã được giao nhưng hệ thống Tiki chưa cập nhật kịp thời. Điều này là bình thường và bạn không cần quá lo lắng. Tuy nhiên, nếu bạn nhận được hàng từ người giao hàng không mặc đồng phục Tiki, hãy liên hệ ngay với tổng đài Tiki để được hỗ trợ.
Đơn hàng chưa giao nhưng hệ thống hiển thị “Đã giao hàng”
Trường hợp này có thể do lỗi hệ thống hoặc nhầm lẫn trong quá trình giao hàng. Hãy liên hệ ngay với tổng đài Tiki để được hỗ trợ và kiểm tra lại thông tin đơn hàng.
Chi tiết đơn hàng Tiki trên ứng dụng di động
Liên hệ tổng đài Tiki
Khi gặp sự cố với đơn hàng, bạn có thể liên hệ tổng đài Tiki theo số điện thoại 1900 6035. Hãy chuẩn bị sẵn mã đơn hàng (9 chữ số) để nhân viên Tiki có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng và hiệu quả.
Mẹo mua sắm thông minh trên Tiki
Để có trải nghiệm mua sắm tốt nhất trên Tiki, hãy lưu ý một số mẹo sau:
- Săn mã giảm giá: Tiki thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và mã giảm giá hấp dẫn. Hãy theo dõi các chương trình này để tiết kiệm chi phí mua sắm.
- Tham khảo đánh giá sản phẩm: Trước khi mua hàng, hãy đọc kỹ đánh giá và nhận xét của những người đã mua sản phẩm để có cái nhìn khách quan và lựa chọn sản phẩm phù hợp.
- Chọn phương thức thanh toán phù hợp: Tiki hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm thanh toán khi nhận hàng, thanh toán bằng thẻ ngân hàng, ví điện tử… Hãy chọn phương thức thanh toán tiện lợi nhất cho bạn.
- Theo dõi đơn hàng thường xuyên: Việc theo dõi đơn hàng giúp bạn nắm được tiến độ giao hàng và chủ động liên hệ với Tiki khi có sự cố xảy ra.
Kết luận
Kiểm tra đơn hàng Tiki là việc làm cần thiết để bạn yên tâm chờ đợi hàng về. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách kiểm tra đơn hàng Tiki trên website và ứng dụng di động. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm thú vị trên Tiki!
