LEX VN (Lazada Express Việt Nam) là dịch vụ vận chuyển nội bộ của Lazada, đảm bảo quá trình giao hàng nhanh chóng và an toàn. Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra tình trạng đơn hàng LEX VN, giúp bạn nắm rõ hành trình gói hàng của mình.
LEX VN là gì? Vai trò trong hệ thống giao hàng Lazada
LEX VN (Lazada Express Việt Nam) là công ty con thuộc Lazada, chuyên trách nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa trong hệ thống Lazada. Dịch vụ này ra đời nhằm tối ưu hóa tốc độ giao hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng. LEX VN vận hành độc lập, không thông qua đơn vị vận chuyển trung gian, giúp Lazada kiểm soát tốt hơn chất lượng và thời gian giao hàng. Bạn có thể truy cập trang chủ của LEX VN tại https://lex.vn/ để tìm hiểu thêm thông tin.
Giao diện trang web LEX VN
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Kiểm Tra Đơn Hàng LEX VN
Dưới đây là hai cách kiểm tra đơn hàng LEX VN, giúp bạn dễ dàng theo dõi hành trình gói hàng từ kho đến tận tay:
1. Kiểm Tra Trực Tiếp Trên Ứng Dụng Lazada
Cách này đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi cho người mua hàng trên Lazada.
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Lazada
Mở ứng dụng Lazada trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Truy cập mục “Đơn hàng của tôi”
Tại giao diện chính của ứng dụng, tìm và chọn mục “Tài khoản”. Sau đó, chọn “Đơn hàng của tôi”.
Mục "Đơn hàng của tôi" trên ứng dụng Lazada
Bước 3: Lọc đơn hàng theo trạng thái
Bạn có thể lọc đơn hàng theo các trạng thái: “Tất cả”, “Chờ thanh toán”, “Chờ vận chuyển”, “Chờ giao hàng”, “Chờ đánh giá”. Chọn trạng thái phù hợp để tìm kiếm đơn hàng LEX VN của bạn.
Lọc đơn hàng theo trạng thái
Bước 4: Xem chi tiết đơn hàng
Chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra. Trong chi tiết đơn hàng, bạn sẽ thấy thông tin về trạng thái vận chuyển, mã vận đơn, tên tài xế, lịch sử di chuyển của đơn hàng.
Chi tiết tracking đơn hàng LEX VN
2. Tra Cứu Trên Trang Web Lazada Express Tracking
Cách này hữu ích khi bạn muốn kiểm tra đơn hàng cho người thân, bạn bè hoặc khi ứng dụng Lazada gặp sự cố. Bạn cần có mã vận đơn để sử dụng cách này.
Bước 1: Lấy mã vận đơn
Bạn có thể lấy mã vận đơn từ chi tiết đơn hàng trên ứng dụng Lazada (như hướng dẫn ở Cách 1 – Bước 4).
Bước 2: Truy cập trang web Lazada Express Tracking
Truy cập trang web https://tracker.lel.asia/.
Bước 3: Nhập mã vận đơn
Nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm và nhấn “KIỂM TRA”.
Nhập mã vận đơn trên trang web Lazada Express Tracking
Bước 4: Xem thông tin đơn hàng
Trang web sẽ hiển thị thông tin chi tiết về trạng thái đơn hàng, bao gồm thời gian nhập kho, lưu kho, vận chuyển, giao hàng.
Giải Đáp Thắc Mắc Về Lazada Express (LEX VN)
Thông tin liên hệ LEX VN
Liên hệ tổng đài Lazada 1900 1007 (cước phí 1000đ/phút) hoặc truy cập trang web hỗ trợ của Lazada để được giải đáp thắc mắc về LEX VN.
LEX VN có giao hàng cho sàn thương mại điện tử khác không?
Hiện tại, LEX VN chỉ phục vụ riêng cho Lazada.
Các đối tác vận chuyển khác của Lazada
Ngoài LEX VN, Lazada còn hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển khác như Giao Hàng Nhanh, Ninja Van, Viettel Post,…
Thời gian giao hàng của LEX VN
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí địa lý và loại sản phẩm. Thông thường, đơn hàng sẽ được giao trong vòng 1-5 ngày. Đối với đơn hàng nội thành, có thể được giao trong ngày.
LEX VN có hoạt động vào cuối tuần không?
LEX VN hoạt động từ thứ Hai đến thứ Bảy, nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ tết.
Dịch vụ giao hàng 24h của LEX VN
Dịch vụ giao hàng 24h áp dụng cho sản phẩm LazMall, đơn hàng đặt trước 20h từ thứ Hai đến thứ Năm (hoặc tối Chủ nhật để giao hàng vào thứ Hai) và địa chỉ nhận hàng tại Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh.
Tìm mã vận đơn ở đâu?
Mã vận đơn được hiển thị trong chi tiết đơn hàng trên ứng dụng hoặc website Lazada.
Kết luận
Việc kiểm tra đơn hàng LEX VN trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết với các hướng dẫn chi tiết trên. Hy vọng bài viết này giúp bạn theo dõi đơn hàng một cách thuận tiện và có trải nghiệm mua sắm tốt nhất trên Lazada.
