Skip to content
coopoline.vn
  • Trang chủ
  • Tin tức
  • Săn mã shopee
  • Ưu đãi khác
coopoline.vn
  • Home » 
  • Tin tức » 
  • Hướng dẫn đổi trả hàng Tiki trong vài bước cho người mới

Hướng dẫn đổi trả hàng Tiki trong vài bước cho người mới

By Thu Phuong Tháng 1 13, 2025 0
Hướng dẫn đổi trả hàng Tiki trong vài bước cho người mới
Mục Lục:

Việc mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, nhưng đôi khi sản phẩm nhận được không đúng như mong đợi. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách đổi trả hàng trên Tiki một cách dễ dàng và nhanh chóng, giúp bạn yên tâm mua sắm và bảo vệ quyền lợi của mình.

Hướng dẫn đổi trả hàng Tiki đơn giản nhanh chóngHướng dẫn đổi trả hàng Tiki đơn giản nhanh chóng

Tiki luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu với chính sách đổi trả hàng rõ ràng và tiện lợi. Chỉ với vài bước đơn giản: Đăng ký đổi trả, nhận tin nhắn xác nhận và gửi hàng về Tiki miễn phí, bạn có thể hoàn tất quy trình đổi trả. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết từng bước và những lưu ý quan trọng để quá trình diễn ra suôn sẻ.

Chuẩn Bị Trước Khi Yêu Cầu Đổi Trả Hàng Tiki

Trước khi liên hệ Tiki để yêu cầu đổi trả, việc chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp quá trình xử lý diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn. Dưới đây là một số bước bạn nên thực hiện:

Kiểm Tra Kỹ Sản Phẩm và Quay Video Khi Mở Hộp

Ngay khi nhận được hàng, hãy kiểm tra kỹ tình trạng bên ngoài của gói hàng. Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường như rách, móp, méo, hãy quay video lại để làm bằng chứng. Quan trọng nhất, hãy quay video toàn bộ quá trình mở hộp sản phẩm. Video này sẽ là bằng chứng quan trọng nếu sản phẩm bên trong bị hư hỏng, lỗi, sai mẫu mã, hoặc thiếu phụ kiện.

Chụp Ảnh Sản Phẩm Lỗi

Nếu sản phẩm gặp vấn đề như hỏng hóc, vỡ, móp méo, hãy chụp ảnh chi tiết các lỗi đó. Ảnh chụp cần rõ nét, thể hiện rõ vấn đề của sản phẩm. Những hình ảnh này sẽ hỗ trợ cho yêu cầu đổi trả của bạn.

Các Bước Đổi Trả Hàng Trên Tiki

Quy trình đổi trả hàng trên Tiki được thiết kế đơn giản và dễ hiểu, gồm ba bước chính:

Bước 1: Gửi Yêu Cầu Đổi Trả Hàng

Bạn có thể liên hệ Tiki qua hai cách:

  • Gọi điện đến hotline Tiki: 19006035 (8h – 21h hàng ngày).
  • Truy cập website hỗ trợ Tiki: Bạn có thể truy cập vào trang hỗ trợ của Tiki để gửi yêu cầu.

Khi liên hệ, hãy cung cấp đầy đủ thông tin sau:

  • Mã số đơn hàng: Mã số này giúp Tiki xác định chính xác đơn hàng của bạn.
  • Tên sản phẩm: Tên sản phẩm cần đổi trả.
  • Mô tả chi tiết lỗi sản phẩm: Hãy mô tả càng chi tiết càng tốt về lỗi của sản phẩm. Ví dụ: sản phẩm bị vỡ, móp méo ở đâu, sản phẩm không hoạt động như thế nào…
  • Kèm theo ảnh/video sản phẩm lỗi: Ảnh và video đã chuẩn bị ở bước trước sẽ là bằng chứng thuyết phục cho yêu cầu của bạn.
  • Nhu cầu hỗ trợ: Bạn muốn đổi sản phẩm mới, trả hàng hoàn tiền, hay bảo hành sản phẩm?

Hướng dẫn đổi trả hàng trên TikiHướng dẫn đổi trả hàng trên Tiki

Bước 2: Nhận Tin Nhắn Xác Nhận Từ Tiki

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Tiki sẽ kiểm tra thông tin và phản hồi lại cho bạn qua tin nhắn và email. Tin nhắn này sẽ bao gồm hướng dẫn chi tiết về cách gửi hàng về Tiki, cùng với mã vận đơn miễn phí thông qua đối tác vận chuyển của Tiki (thường là Bưu điện Việt Nam).

Bước 3: Đóng Gói và Gửi Hàng Đến Bưu Điện

Sau khi nhận được tin nhắn xác nhận từ Tiki, hãy đóng gói sản phẩm cẩn thận, đảm bảo sản phẩm được bảo vệ tốt trong quá trình vận chuyển. Bạn cần gửi kèm theo:

  • Hóa đơn bán hàng: Nếu không có hóa đơn, bạn có thể ghi mã đơn hàng lên một tờ giấy và đính kèm vào gói hàng.
  • Hóa đơn VAT (nếu có): Đối với các sản phẩm có hóa đơn VAT, bạn cần gửi kèm theo.
  • Phụ kiện đi kèm sản phẩm và quà tặng khuyến mãi (nếu có): Đảm bảo gửi lại đầy đủ các phụ kiện và quà tặng đi kèm sản phẩm.

Mang gói hàng đến bưu điện gần nhất và cung cấp mã vận đơn cho nhân viên bưu điện. Bạn có thể tra cứu mạng lưới bưu điện trên toàn quốc trên website của Bưu điện Việt Nam.

Lưu Ý Quan Trọng Khi Đổi Trả Hàng Tiki

Để quá trình đổi trả diễn ra thuận lợi, bạn cần lưu ý những điểm sau:

  • Thời gian gửi hàng: Gửi hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được xác nhận từ Tiki.
  • Đóng gói sản phẩm: Đóng gói sản phẩm cẩn thận như ban đầu, nhưng không niêm phong gói hàng trước khi nhân viên bưu điện kiểm tra. Không dán băng keo trực tiếp lên hộp sản phẩm.
  • Cung cấp thông tin: Cung cấp mã đơn hàng và mã vận đơn cho nhân viên bưu điện.
  • Liên hệ hỗ trợ: Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào, hãy liên hệ hotline Tiki: 19006035.
  • Ghi nhớ mã bưu gửi: Ghi nhớ mã bưu gửi để tra cứu thông tin kiện hàng.
  • Trách nhiệm vận chuyển: Bạn chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về Tiki.

Theo Dõi Tình Trạng Đơn Hàng Đổi Trả

Sau khi Tiki nhận được sản phẩm, họ sẽ kiểm tra và cập nhật thông tin cho bạn qua email. Bạn cũng có thể tra cứu thông tin đơn hàng trên website của Tiki.

Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách đổi trả hàng trên Tiki. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị và an tâm!

Share
facebookShare on FacebooktwitterShare on TwitterpinterestShare on Pinterest
linkedinShare on LinkedinvkShare on VkredditShare on ReddittumblrShare on TumblrviadeoShare on ViadeobufferShare on BufferpocketShare on PocketwhatsappShare on WhatsappviberShare on ViberemailShare on EmailskypeShare on SkypediggShare on DiggmyspaceShare on MyspacebloggerShare on Blogger YahooMailShare on Yahoo mailtelegramShare on TelegramMessengerShare on Facebook Messenger gmailShare on GmailamazonShare on AmazonSMSShare on SMS
Post navigation
Previous post

Hướng dẫn mua sắm hàng hóa trên Sendo chi tiết nhất

Next post

Hướng dẫn mua hàng trên Shopee App chi tiết và đầy đủ

Thu Phuong

Thu Phuong

Related Posts

Categories Tin tức Hướng dẫn đổi trả hàng Tiki trong vài bước cho người mới

Debet – Nhà cái dẫn đầu về sự hài lòng của người chơi

Categories Tin tức Hướng dẫn đổi trả hàng Tiki trong vài bước cho người mới

Nhà cái 868vip – Công nghệ bảo mật chuẩn SSL quốc tế

Zowin – Đẳng cấp nhà cái số 1 không cần phải bàn cãi

Leave a Comment Hủy

Tin Liên Quan:

Liên hệ Sendo – Số tổng đài Sendo – Cách gọi Hotline Sendo chi tiết

Liên hệ Sendo – Số tổng đài Sendo – Cách gọi Hotline Sendo chi tiết

Tháng 1 13, 2025
Shopee Mall là gì? Vì sao nên mua đồ của Shopee Mall

Shopee Mall là gì? Vì sao nên mua đồ của Shopee Mall

Tháng 1 13, 2025
Hướng dẫn mua hàng tại Lotte.vn

Hướng dẫn mua hàng tại Lotte.vn

Tháng 1 13, 2025
Hướng dẫn mua xe máy Online trên Sendo

Hướng dẫn mua xe máy Online trên Sendo

Tháng 1 13, 2025
Hướng dẫn đăng ký bán hàng Tiki đầy đủ và chi tiết cho người mới

Hướng dẫn đăng ký bán hàng Tiki đầy đủ và chi tiết cho người mới

Tháng 1 13, 2025
Đăng ký tài khoản Shopee – đăng nhập bằng Facebook, Gmail

Đăng ký tài khoản Shopee – đăng nhập bằng Facebook, Gmail

Tháng 1 13, 2025

Bí quyết để phân biệt đồng hồ Daniel Wellington chính hãng hay giả, nhái

Tháng 1 13, 2025
Sử dụng mã miễn phí vận chuyển Shopee(Mã freeship Shopee) 01/2025

Sử dụng mã miễn phí vận chuyển Shopee(Mã freeship Shopee) 01/2025

Tháng 1 13, 2025
Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký bán hàng trên Tiki (2021)

Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký bán hàng trên Tiki (2021)

Tháng 1 13, 2025
Hướng dẫn chơi game Shopee thú cưng

Hướng dẫn chơi game Shopee thú cưng

Tháng 1 13, 2025

Giới thiệu

Trang tin tức mua sắm đáng tin cậy, nơi cập nhật nhanh nhất các chương trình khuyến mãi, sản phẩm hot và xu hướng tiêu dùng mới tại Lotte Mart. Khám phá ngay để không bỏ lỡ cơ hội mua sắm thông minh!

Liên hệ

Phone: 0331624875
Email: [email protected]
Địa chỉ: 736 Nguyễn Kiệm, Phường 4, Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Trang liên hệ

  • Chính Sách Cookie
  • Liên Hệ
  • Trang chủ
  • Về Chúng Tôi
Copyright © 2025 by SEOVUA.
Danh mục
  • Trang chủ
  • Tin tức
  • Săn mã shopee
  • Ưu đãi khác