Mua sắm trực tuyến trên Sendo ngày càng phổ biến, nhưng đôi khi bạn có thể gặp phải những vấn đề cần được hỗ trợ. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách liên hệ tổng đài Sendo, bao gồm số hotline, email, và các kênh hỗ trợ khác, giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tổng Quan Về Cách Liên Hệ Tổng Đài Sendo
Sendo cung cấp đa dạng kênh liên hệ để hỗ trợ khách hàng. Dưới đây là tổng hợp các phương thức liên hệ, giúp bạn lựa chọn kênh phù hợp nhất với nhu cầu của mình:
- Gọi điện thoại đến hotline: Đây là cách nhanh nhất để được hỗ trợ trực tiếp.
- Gửi email: Phù hợp cho các vấn đề không cần giải quyết ngay lập tức.
- Liên hệ qua trang web: Gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trên website của Sendo.
- Chat với người bán: Trao đổi trực tiếp với shop về sản phẩm và các vấn đề liên quan.
Hướng Dẫn Liên Hệ Hotline Sendo
Số hotline Sendo: 1900 6000 (dành cho khách hàng mua sắm)
Số điện thoại hỗ trợ kinh doanh: 028 7300 1188
Hotline dành cho người bán: 1900 6771
Thời gian hoạt động: 7h – 21h hàng ngày (tất cả các ngày trong tuần)
Cước phí: 1.000 VNĐ/phút (cước phí nhà mạng thông thường)
Gọi điện thoại đến hotline Sendo là cách nhanh chóng và hiệu quả nhất để được hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên tổng đài. Bạn có thể truyền đạt thông tin rõ ràng và nhận được giải đáp ngay lập tức, tiết kiệm thời gian hơn so với các phương thức khác. Mặc dù có cước phí, nhưng chi phí này là không đáng kể so với lợi ích nhận được.
Các Kênh Liên Hệ Khác Của Sendo
Ngoài gọi điện thoại đến hotline, bạn còn có thể liên hệ Sendo qua các kênh sau:
Gửi Email Cho Sendo
Địa chỉ email: [email protected]
Bạn có thể gửi email đến Sendo để trình bày vấn đề cần hỗ trợ hoặc khiếu nại. Tuy nhiên, thời gian phản hồi có thể lâu hơn so với gọi điện thoại.
Liên Hệ Qua Trang Web Sendo
Truy cập trang web: https://www.sendo.vn/lien-he/
Tại đây, bạn có thể điền thông tin và gửi nội dung yêu cầu hỗ trợ trực tiếp đến Sendo.
Chat Trực Tiếp Với Người Bán
Khi xem sản phẩm trên Sendo, bạn có thể nhấp vào nút “Chat Ngay” để trao đổi trực tiếp với shop về sản phẩm, giá cả, vận chuyển, và các vấn đề khác. Đây là cách tiện lợi để giải quyết các vấn đề đơn giản và nhanh chóng.
Hướng dẫn cách liên lạc số hotline tổng đài Sendo chi tiết, cách chat với người bán
Những Vấn Đề Thường Gặp Khi Mua Hàng Trên Sendo
Dưới đây là một số vấn đề thường gặp khi mua hàng trên Sendo và cách liên hệ tổng đài để được hỗ trợ:
Vấn Đề Liên Quan Đến Tài Khoản
- Tạo tài khoản Sendo.
- Quên mật khẩu.
- Thay đổi thông tin tài khoản (số điện thoại, địa chỉ, tên đăng nhập).
- Không thể đăng nhập.
- Xóa tài khoản.
Vấn Đề Liên Quan Đến Sản Phẩm
- Sản phẩm giả, nhái, kém chất lượng.
- Sản phẩm không đúng mô tả.
- Kích hoạt bảo hành điện tử (đối với các sản phẩm điện tử).
Vấn Đề Liên Quan Đến Đơn Hàng
- Hủy đơn hàng.
- Kiểm tra tình trạng đơn hàng.
- Đơn hàng bị thất lạc.
- Đổi trả và hoàn tiền.
- Sản phẩm bị hư hỏng khi nhận hàng.
Chính Sách Hoàn Tiền Của Sendo
Sau khi hủy đơn hàng, tiền sẽ được hoàn lại vào ví Senpay (nếu bạn thanh toán bằng Senpay) hoặc hoàn vào thẻ ngân hàng trong vòng 8-16 ngày (nếu bạn thanh toán bằng thẻ ngân hàng).
Lời Kết
Bài viết đã cung cấp thông tin chi tiết về cách liên hệ tổng đài Sendo, bao gồm số hotline, email, trang web, và chat với người bán. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc và có trải nghiệm mua sắm tốt nhất trên Sendo. Đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài Sendo nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì. Chúc bạn mua sắm vui vẻ!
