Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử sôi động nhất tại Việt Nam. Việc quản lý nhiều shop Shopee cùng một lúc có thể trở thành một thách thức. Shopee cung cấp giải pháp “Tài khoản phụ” giúp tối ưu hóa quy trình vận hành và phân chia công việc cho đội ngũ. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách tạo và quản lý tài khoản phụ Shopee, giúp bạn nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Tại Sao Nên Sử Dụng Tài Khoản Phụ Shopee?
Tài khoản phụ Shopee mang lại nhiều lợi ích cho người bán hàng, bao gồm:
- Phân chia công việc hiệu quả: Tài khoản chính có thể tạo nhiều tài khoản phụ, mỗi tài khoản phụ đảm nhiệm một vai trò cụ thể như vận hành, chăm sóc khách hàng, marketing,… Việc này giúp phân chia công việc rõ ràng, tránh chồng chéo và nâng cao hiệu suất làm việc.
- Quản lý đa shop dễ dàng: Một tài khoản phụ có thể liên kết và quản lý nhiều shop khác nhau, miễn là các shop này cùng thuộc sở hữu của một người. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức quản lý.
- Truy cập Kênh Người Bán và Shopee Chat: Cả tài khoản chính và tài khoản phụ đều có quyền truy cập vào Kênh Người Bán và Shopee Chat. Điều này giúp người quản lý nắm bắt tình hình kinh doanh và tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng.
- Phân quyền truy cập linh hoạt: Tài khoản chính có thể phân quyền truy cập cho từng tài khoản phụ, đảm bảo tính bảo mật và kiểm soát thông tin. Mỗi tài khoản phụ chỉ nhìn thấy những phần được tài khoản chính phân quyền trên Kênh Người Bán.
Điều Kiện Sử Dụng Tài Khoản Phụ Shopee
Tính năng tài khoản phụ Shopee không áp dụng cho tất cả người bán. Chỉ những tài khoản được Shopee phê duyệt mới có thể sử dụng tính năng này. Bạn sẽ nhận được thông báo trên Kênh Người Bán nếu được cấp quyền sử dụng tài khoản phụ.
alt text: Thông báo cấp phép đăng ký tài khoản phụ trên Shopee
Hướng Dẫn Tạo Tài Khoản Chính Shopee
Nếu chưa có tài khoản chính, bạn cần đăng ký trước khi tạo tài khoản phụ.
- Truy cập vào nền tảng tài khoản phụ Shopee: https://subaccount.shopee.com/
- Chọn “Đăng ký tài khoản chính”.
- Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu:
- Số điện thoại chính xác.
- Tên đăng nhập (luôn có đuôi :main, ví dụ: tencuahang:main).
- Biệt danh dễ nhận diện.
- Mã xác minh gửi đến số điện thoại.
alt text: Giao diện đăng ký tài khoản chính Shopee
Nếu đã có tài khoản chính, bạn có thể liên kết các shop hiện có vào tài khoản này bằng cách chọn “Liên kết Shop” trên nền tảng tài khoản phụ.
alt text: Giao diện nền tảng tài khoản phụ Shopee
Hướng Dẫn Tạo Tài Khoản Phụ Shopee
Sau khi đăng ký tài khoản chính, bạn có thể tạo tài khoản phụ theo các bước sau:
- Đăng nhập vào nền tảng tài khoản phụ Shopee bằng tài khoản chính vừa tạo (cú pháp: tên đăng nhập + :main).
- Trên giao diện nền tảng tài khoản phụ:
- Vào “Shop của tôi”.
- Nhấn “Liên kết Shop”.
- Tìm shop cần liên kết bằng tên đăng nhập (username) của shop.
alt text: Liên kết shop với tài khoản chính trên Shopee
- Sau khi liên kết shop:
- Vào “Đội của tôi”.
- Nhấn “Thành viên”.
- Nhấn “Tạo thành viên”.
alt text: Tạo thành viên mới (tài khoản phụ) trên Shopee
- Điền thông tin chi tiết cho tài khoản phụ:
- Mã đăng nhập (bắt đầu bằng tên đăng nhập của tài khoản chính).
- Số điện thoại của thành viên sở hữu tài khoản phụ.
- Chọn vai trò cho tài khoản phụ (ví dụ: Quản lý đơn hàng, Chăm sóc khách hàng).
- Chọn shop mà tài khoản phụ có quyền truy cập.
alt text: Điền thông tin cho tài khoản phụ Shopee
- Sao chép mã đăng nhập và mật khẩu để lưu lại thông tin đăng nhập cho tài khoản phụ.
alt text: Sao chép thông tin đăng nhập tài khoản phụ Shopee
Hướng Dẫn Phân Quyền Cho Tài Khoản Phụ Shopee
Bạn có thể phân quyền chi tiết cho từng tài khoản phụ:
- Trên nền tảng tài khoản phụ:
- Vào “Đội của tôi”.
- Chọn “Vai trò”.
- Chọn “Thêm vai trò mới”.
alt text: Thêm vai trò mới cho tài khoản phụ Shopee
- Thiết lập tên vai trò, mô tả và chi tiết quyền. Bạn cũng có thể tạo thành viên mới hoặc thay đổi vai trò của thành viên hiện tại tại đây.
alt text: Thiết lập quyền cho vai trò của tài khoản phụ Shopee
Quản Lý và Chỉnh Sửa Tài Khoản Phụ
Bạn có thể chỉnh sửa thông tin, vai trò và quyền truy cập của tài khoản phụ bất cứ lúc nào bằng cách vào “Chi tiết” bên cạnh tên mỗi thành viên trong mục “Đội của tôi”.
alt text: Chỉnh sửa thông tin tài khoản phụ Shopee
Lưu Ý Quan Trọng
- Tên đăng nhập tài khoản chính luôn có đuôi “:main”.
- Tên đăng nhập tài khoản phụ bắt đầu bằng tên tài khoản chính.
- Khi đăng nhập tài khoản phụ lần đầu, cần nhập mã xác minh gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
- Cả tài khoản chính và phụ đều đăng nhập được trên nền tảng tài khoản phụ và Kênh người bán.
- Giao diện Kênh người bán của tài khoản phụ chỉ hiển thị các phần được phân quyền.
alt text: Giao diện Kênh Người Bán cho tài khoản phụ Shopee
Kết Luận
Việc sử dụng tài khoản phụ Shopee giúp tối ưu hóa quy trình quản lý và vận hành shop bán hàng trên Shopee, đặc biệt là đối với những người quản lý nhiều shop cùng lúc. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách tạo và quản lý tài khoản phụ Shopee. Hãy bắt đầu sử dụng tính năng này để nâng cao hiệu quả kinh doanh của bạn trên Shopee!
