Mua sắm trực tuyến trên Shopee đang ngày càng phổ biến tại Việt Nam. Với vô vàn ưu đãi hấp dẫn và hàng loạt sản phẩm đa dạng, Shopee trở thành điểm đến lý tưởng cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích, việc mua phải hàng giả, hàng nhái trên Shopee vẫn là nỗi lo của nhiều người. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những mẹo mua sắm thông minh, giúp bạn tránh xa hàng giả, hàng kém chất lượng và tận hưởng trải nghiệm mua sắm trọn vẹn trên Shopee.
Mẹo mua hàng Shopee giá rẻ chất lượng tốt nhất Shop yêu thích
Ưu tiên Shopee Mall: Sự lựa chọn hàng đầu cho hàng chính hãng
Shopee Mall là nơi tập trung các thương hiệu chính hãng uy tín như Biti’s, Samsung, Oppo, Lock&Lock, v.v. Mua sắm tại Shopee Mall, bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm với cam kết chính hãng 100%. Không chỉ vậy, Shopee Mall còn mang đến những chính sách ưu đãi đặc biệt, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tối đa:
- Chính sách 7 ngày trả hàng/hoàn tiền: Khác với thời gian 24 giờ cho các sản phẩm thông thường, Shopee Mall cho phép bạn yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong vòng 7 ngày. Điều này giúp bạn có thêm thời gian kiểm tra sản phẩm kỹ càng.
- Đảm bảo hàng chính hãng: Shopee Mall cam kết hoàn tiền 100% nếu bạn phát hiện sản phẩm là hàng giả, hàng nhái.
Shop Yêu Thích: Cần kết hợp nhiều tiêu chí đánh giá
Shop Yêu Thích trên Shopee là những shop có lượng đơn hàng lớn và được Shopee đánh dấu bằng logo đặc biệt. Tuy nhiên, không phải Shop Yêu Thích nào cũng đảm bảo 100% uy tín. Một số shop có thể bán hàng giả, kém chất lượng nhưng vẫn thu hút nhiều đơn hàng nhờ các chương trình giảm giá hấp dẫn. Do đó, bạn cần kết hợp xem xét các yếu tố khác để đánh giá độ tin cậy của shop.
Đọc kỹ đánh giá sản phẩm: Thông tin quý báu từ người mua trước
Trước khi quyết định mua hàng, hãy dành thời gian xem xét kỹ lưỡng phần đánh giá sản phẩm. Đặc biệt, chú ý đến những đánh giá từ 1 đến 3 sao để nắm bắt những vấn đề mà người mua trước đã gặp phải, chẳng hạn như:
- Chất lượng sản phẩm không đúng như mô tả.
- Thái độ phục vụ của shop không chuyên nghiệp.
- Vấn đề về vận chuyển, giao hàng.
- Bao bì đóng gói kém chất lượng.
- Thiếu quà tặng kèm (nếu có).
Ngoài ra, hãy xem kỹ hình ảnh sản phẩm do người mua đăng tải (nếu có) để có cái nhìn chân thực hơn về sản phẩm. Để tìm phần đánh giá, bạn cuộn xuống phần “Chi tiết sản phẩm” và chọn mục “Đánh giá sản phẩm”.
Mua hàng shopee đánh giá sản phẩm từ người dùng
Đánh giá Shop: Thời gian hoạt động và điểm số là yếu tố quan trọng
Nếu sản phẩm chưa có đánh giá, hãy kiểm tra thông tin về shop. Thời gian hoạt động và điểm đánh giá của shop là hai yếu tố quan trọng giúp bạn đánh giá độ uy tín. Shop hoạt động lâu năm với điểm đánh giá cao (gần 5 sao) thường là những shop uy tín, đáng tin cậy. Khuyến khích chọn shop có thời gian hoạt động từ 1-2 năm trở lên.
Mẹo mua sắm trên Shopee kiểm tra đánh giá Shop
Tham khảo nhiều nguồn: Cẩn trọng với thông tin trên mạng xã hội
Trước khi mua hàng trên Shopee, bạn có thể tìm kiếm thông tin về shop trên Google hoặc các nhóm, diễn đàn trên Facebook. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng thông tin trên mạng xã hội không phải lúc nào cũng chính xác. Đôi khi, có những đánh giá tiêu cực xuất phát từ sự cạnh tranh không lành mạnh hoặc do trải nghiệm cá nhân chủ quan của người mua. Vì vậy, hãy tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau và có cái nhìn khách quan trước khi đưa ra quyết định.
Đơn vị vận chuyển: Chỉ nhận hàng từ đối tác chính thức của Shopee
Shopee chỉ hợp tác với các đơn vị vận chuyển chính thức như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm và Viettel Post. Nhân viên giao hàng của các đơn vị này đều mặc đồng phục và sử dụng thùng đựng hàng đặc trưng. Vì vậy, nếu người giao hàng không thuộc một trong ba đơn vị trên, bạn không nên nhận hàng.
Xử lý khi mua phải hàng giả: Quy trình đổi trả hàng trên Shopee
Nếu bạn nghi ngờ sản phẩm nhận được là hàng giả, hàng nhái hoặc bị lỗi, tuyệt đối không bấm nút “Đã Nhận Được Hàng”. Hãy liên hệ ngay với shop để giải quyết vấn đề. Nếu không thỏa thuận được với shop, bạn có thể gọi đến tổng đài Shopee 1900 1221 để được hỗ trợ. Lưu ý, nếu đã bấm xác nhận nhận hàng, bạn sẽ không thể yêu cầu trả hàng/hoàn tiền.
Hướng dẫn đổi trả hàng Shopee, không nên bấm nút đã nhận được hàng
Nếu chắc chắn sản phẩm là hàng giả, hãy chọn “Yêu Cầu Trả Hàng/Hoàn Tiền” và đánh giá đơn hàng, ghi rõ lý do trả hàng là hàng giả để cảnh báo cho những người mua khác.
Điều kiện đổi trả hàng Shopee
Hướng dẫn đổi trả hàng Shopee
Hy vọng những mẹo trên sẽ giúp bạn mua sắm thông minh và tránh xa hàng giả, hàng nhái trên Shopee. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm thú vị!
